Hier sind die Antworten zu den am häufigsten gestellten Fragen aufgelistet. Kontaktieren Sie uns bitte wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht finden können.

1. Wie spät kann man in den Zimmern in- und auschecken ?
- Der Check-in soll ab 16Uhr-19Uhr stattfinden und der Check-out vor 11Uhr.
- Wenn Ihr Zimmer bei Ihrem Ankunft bereits frei ist brauchen Sie nicht bis 16Uhr warten sondern können Sie sofort einchecken.
- Wenn Sie das Zimmer erst nach 11Uhr verlassen möchten stellen Sie sich bitte mit unserer Reservierungsabteilung der Rezeption in Verbindung; abhängig von der Hotelbelegung und der gefragten Uhrzeit werden Sie über die Möglichkeit und eventuelle Kosten informiert.

2. Kann mein Gepäck am Abfahrtstag im Hotel aufbewahrt worden?
- Ja, fragen Sie bitte nach in der Rezeption. Am Abfahrtstag werden wir Ihr Gepäck kostenlos aufbewahren damit Sie noch weiter die Anlagen unseres Hotels geniessen können.

3. Sind Haustiere erlaubt?
- Hunde bis 7 Kg sind gegen ein Aufpreis von 10,00€/Tag pro Tier erlaubt.
- Tiere sind nur erlaubt in der Hall und auf den Zimmern, nicht in den Gemeinschaftsräume des Hotels.

4. Ist es notwendig meine Kreditkarten-Daten abzugeben wenn ich eine Reservierung machen möchte?
- Ja, wird die Nummer der Kreditkarte und das Verfalldatum benötigt.
- Zum Zeitpunkt der Buchung wird ein Betrag als Anzahlung aufgeladen werden, zurückerstattet wenn die Buchung bis 48 Stunden vor dem Tag der Eintragung aufgehoben wird.

5. Wann erfolgt die Zahlung meines Aufenthalts im Hotel?
- Die Bezahlung des Aufenthalts erfolgt vor Ort am Ankunftstag beim Check-in.

6. Verfügt das Hotel über einen Parkplatz?
- Ja, Hotel San Carlos verfügt Outdoor-und Nicht-vigilated Parkplatz für unsere Gäste kostenlos, mit Platz für etwa 80 Fahrzeuge.
- Ersparen Sie sich die lange Suche nach einem freien Parkplatz! Fahren Sie schnell und bequem zum Hotel und geniessen Sie sofort Ihren Urlaub!

7. Gibt es eine Internetverbindung im Hotel?
- Ja, wenn Sie Ihrem Laptop mitnehmen gibt es in der Hall des Hotels oder in der Poolbar die Möglichkeit über unsere Wireless Verbindung ins Internet zu gehen.

8. Compliant Sheet from La Generalitat
Compliant Sheet from La Generalitat